※ 총 칙
1. 나무VPN는 '정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률'상의 개인정보보호 규정과 정보통신부가 제정한 '개인정보보호지침' 및 ‘개인정보의 기술적/관리적 보호조치 기준’을 준수하고 있습니다. 또한 나무VPN는 '개인정보취급방침'을 제정하여 회원들의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠음을 선언합니다.
2. 나무VPN의 '개인정보취급방침'은 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 나무VPN의 내부 방침 변경에 의해 변경될 수 있습니다. 나무VPN의 '개인정보보호방침'이 변경될 경우 변경사항은 나무VPN 홈페이지 (www.namuvpn.com)의 공지사항에 최소 7일간 게시됩니다.
3. 나무VPN는 귀하께서 나무VPN의 이용약관의 내용에 대해 "동의한다" 버튼 또는 "동의하지 않는다" 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, "동의한다" 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 또한, 귀하께서 “동의한다” 버튼을 클릭하면 아래의 개인정보 수집 항목 중 “비밀번호”와 “주민등록번호”를 제외한 나머지 항목들은 나무VPN가 서비스를 이행하기 위해 외주업체에 제공하는 것에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

가. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1. 나무VPN는 회원가입시 유료 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
나무VPN의 유료 서비스를 이용하기 위해서는 회원 가입시 성명, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 질문/답변, 주민등록번호/사업자등록번호, 이메일주소, 전화번호, 팩스번호, 핸드폰번호, 주소를 수집합니다. 그러나 전화번호, 팩스번호, 주소 부가항목은 이를 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 또한 각종 SMS 거부시 핸드폰 정보를 삭제하여 드립니다.

2. 개인정보 수집방법은 회원가입시 이루어집니다.

나. 개인정보의 수집 및 이용목적
1. "개인정보"의 범위는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률에서 규정하는 내용에 따라, '생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)'를 의미 합니다.
2. 나무VPN는 이용자 확인, 대금결제, 이용 서비스의 소유자 확인, 개별회원에게 맞춤화된 서비스, 기타 부가서비스 등을 위하여 회원들의 개인정보를 수집ㆍ이용 합니다. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용 목적은 다음과 같습니다.
- 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호/사업자등록번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용,
- 이메일주소, 전화번호, 팩스번호 : 도메인 관리 규정에 따른 필수 정보 확보, 공지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사 소통- 주소 : 도메인 정보조회 제공, 청구서 및 쇼핑몰 물품 배송에 대한 정확한 배송지 확인
- 나무VPN에서 유료 서비스를 이용하시고자 하는 경우에는 대금결제를 위하여 다음과 같은 추가정보를 입력하셔야 합니다.
- 계좌이체의 경우 : 거래은행명, 계좌번호, 비밀번호, 거래자 성명
- 카드결제의 경우 : 신용카드종류, 카드번호, 유효기간, 비밀번호
- CMS자동이체의 경우 :
이중 계좌이체와 카드결제를 위해 입력한 정보는 나무VPN의 데이터베이스에 저장하지 않습니다.

3. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적 지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.

다. 개인정보 제공 및 공유(제3자에 대한 정보 제공)
1. 나무VPN는 회원들의 개인정보를 무단으로 타인 또는 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다.
    단, 다음에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
-  도메인 이름 등록을 위하여 해당 도메인의 등록사업자에게 신청자의 정보를 제공하는 경우
-  도메인 이름에 대한 WHOIS 서비스를 위하여 제공하는 경우
-  정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관계법령에 의하여 국가기관 또는 정부에서 지정한 소비자단체들의 요청에 의한 경우
-  분쟁에 연루된 도메인 등록자의 연락처를 분쟁 조정 기구나 법원이 요청하는 경우
-  범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회, 한국정보보호진흥원 등 법정단체의 요청이 있는 경우
-  업무상 연락을 위하여 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 사용하는 경우
-  통계작성, 홍보자료, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 고객임을 식별할 수 없는 형태로 제공 되는 경우
-  회원들이 나무VPN의 서비스를 신청하여 나무VPN가 서비스 이행을 위해 배송업체, 외주콜센터업체, 지로발송 업체 등 에 해당 회원의 비밀번호, 주민등록번호를 포함하지 않는 주문정보, 주소지 정보, 연락처 등을 제공하는 경우

2. 나무VPN는 보다 다양한 서비스 제공을 위하여 회원들의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나, 제휴사와 공유하고자 할 때는 반드시 사전에 회원 개개인의 동의를 구하겠습니다. 제휴사가 어디인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.

라. 수집한 개인정보의 취급위탁
나무VPN는 회원 개인정보를 위탁관리하지 않습니다.

마. 개인정보의 보유 및 이용기간(회원 탈퇴)
나무VPN 회원은 언제든지 본인이 원할 때 탈퇴가 가능합니다. 회원 탈퇴는 회원 정보 관리 화면에서 신청 가능합니다.
단, 회원이 나무VPN에서 이용 중인 서비스의 만기일이 지나지 않은 경우, 해지 신청 후 탈퇴 가능합니다.
개인정보의 보유 기간은 "회원이 나무VPN에 가입하는 순간부터 해지 신청 순간까지"입니다. 나무VPN의 회원DB는 탈퇴 신청자의 개인정보가 탈퇴 즉시 삭제토록 되어 있습니다. 단, 수집목적 및 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법률의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법률의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 등

바. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

사. 이용자 및 법정대리인의 권리 및 행사
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

본사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “나무VPN가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다

아. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

자. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
나무VPN는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

개인정보관리책임자
나무VPN는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리담당자를 지정하고 있습니다.

성 명 : 권혁진
부 서 : 나무VPN 고객지원부
전화번호 : 010-8810-2112
E-mail : iforyou77@nate.com

귀하께서는 본사의 서비스를 이용하시면 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

전화상담은 평일 오전 09:00 ∼ 오후 06:00 에만 가능합니다.
전자우편이나 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
기타 개인정보에 대한 신고·상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

관련 기관명 연락처 URL
개인정보분쟁조정위원회 02-405-4747 http://www.kopico.or.kr
개인정보침해신고센터 (02) 1336 http://www.1336.or.kr
정보보호마크인증위원회 02-580-0533 http://www.eprivacy.or.kr
대검찰청 인터넷범죄수사센터 02-3480-3600 http://icic.sppo.go.kr
경찰청 사이버범죄수사대 http://www.police.go.kr/cybercenter
통신위원회 02-750-1788 http://www.kcc.go.kr  

※ 개인정보보호를 위한 기술적 대책
나무VPN는 회원들의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하고 있습
니다.
1. 회원 개개인의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호 되고 있습니다.
2. 회원 개개인의 비밀번호는 이용자 및 개인정보취급자가 생일, 주민등록번호, 전화번호 등 추측하기 쉬운 숫자를 비밀 번호로 이용하지 않도록 패스워드 작성 규칙을 수립하고 이행합니다.
3. 나무VPN는 백신 프로그램 및 악성코드 방어 소프트웨어을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고 있으며, 해당 소프트웨어는 매일 주기적으로 업데이트하고 있습니다.
4. 나무VPN는 침입차단 기능과 침입탐지 기능을 탑재하고 있는 고가의 라우터와 L3 스위치 장비를 사용하여 이중으로  네트워크 상의 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.
5. 나무VPN는 또한 별도의 침입차단시스템(Firewall)을 구축하여 3중 개인정보보호시스템을 운영하고 있습니다.
6. 나무VPN는 개인정보를 개인정보보호시스템에 암호화하여 저장하고 있으며, 나무VPN의 정보통신망 외부로 개인정보를 송신하거나 PC에 저장할 경우 암호화하여 저장하도록 시스템을 운영하고 있습니다.

※ 의견수렴 및 불만처리
나무VPN 회원 중 나무VPN의 개인정보보호와 관련하여 불만이 있으신 분은 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면, 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드리겠습니다. 개인정보 무단 유출이나 기타 심각한 개인정보 침해 시에는 정부에서 설치하여 운영중인 개인정보침해 신고센터(http://www.cyberpr ivacy.or.kr, http://www.1336.or.kr, 전화 02-1336,)에 불만처리 또는 중재를 신청하실 수도 있습니다.

※ 개인정보의 열람 및 정정
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※ 개인정보관리 계획의 수립 및 시행
나무VPN는 회사 규정에 별도의 전산관리규정을 마련하여 다음과 같은 사항을 준수하겠습니다.
1. 개인정보관리책임자의 지정 등 개인정보보호 조칙의 구성, 운영에 관한 사항
2. 개인정보취급자의 교육에 관한 사항
3. 개인정보처리시스템의 접속 기록 유지 및 정기적인 확인 감독
4. 개인정보 출력 및 복사시의 보호조치
5. 기타 개인정보 보호를 위해 필요한 사항

※ 아동의 회원 가입에 대해
1. 나무VPN는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동이 회원 가입을 신청할 경우 법정대리인(부모)의 동의가 있어야 합니다. 부모님의 허락을 받지않은 14세 미만의 미성년자에 대해서는 나무VPN가 임의로 회원에서 제외할 수 있습니다.
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※ 미성년자 거래시 철회에 대해
나무VPN는 미성년자와의 거래시 사전에 법정대리인(부모)의 동의를 구할 의무가 있으며, 법정대리인(부모)의 동의를 얻지 못한 거래의 경우, 거래를 취소할 수 있습니다. 또한 거래 당사자인 미성년자의 법정대리인(부모)이 거래 성립 후 7일 이내에 철회를 요청할 경우, 거래를 철회(환불)하겠습니다.

※ 광고성 정보 전송에 대해
1. 나무VPN는 회원을 대상으로 나무VPN가 제공하고 있는 서비스에 대한 안내, 서비스에 대한 공지 등에 대한 메일을 자유롭게 보낼 수 있습니다.
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부칙) 1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2016년 2월 1일부터 시행합니다.